Las peticiones de búsqueda se realizan mediante un formulario normalizado. No se admiten peticiones por teléfono. El usuario debe pagar una parte del coste de la búsqueda, bien mediante factura personal, bien con cargo a su Departamento o Proyecto de Investigación (Tarifas) . Para cargar los gastos a un Departamento o Proyecto, el personal docente o investigador, deberá contar con la autorización previa del director respectivo.

Tarifas de información bibliográfica: La realización de la búsqueda es gratuita. El usuario solamente paga los costes de impresión o envío.

Consultas a bases de datos en línea: Variable, según la tarifa de la base de datos.

Consultas a bases de datos suscritas:

Lista de referencias en papel

• entrega en mano o por correo interno: 0,09 € por página
• enviada por correo certificado: +3 € de gastos de envío
• enviada por fax: 0,8 €  cada página + 3 € de gastos de envío de la misma por correo certificado

Lista de referencias en disquete o en correo electrónico

• 0,03 € cada referencia.
• cd / disquete: 1,20 € (gratis si lo aporta el usuario).